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东莞市吉克尔自动化科技有限公司提供的标准服务将协助用户保障计量泵安全稳定地运行,完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。我们的标准服务项目涵盖了设备先期隐患诊察、设备故障诊断、设备故障排除及用户维护力量培养等方面,全方位保障用户设备的正常使用。我们承诺:凡我司产品,自出厂日起一年内免费保修(人为因素损坏及易损件除外)终身维护。

1.您在使用设备过程中产生的非故障类问题,我们提供电话咨询服务。您可以很方便地得到设备操作等方面的指导,从而提高设备运营效率和利用率。

2.您在使用的设备过程中,出现由于设备引起的技术故障,可通过服务热线向我司提出服务请求。维护工程师组成电话支持小组,以最快时间响应您的服务请求,协助与指导您制定解决问题的方案。

3.我司为您提供7*24小时的电话支持服务。

4.售后定期回访跟踪:凡我司销售的设备,从设备出厂之日起,由专人对设备的使用状态,进行跟踪式的电话定期回访服务,随时了解您在设备使用过程当中的问题,并及时反馈相关意见,给出解决方案。


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